Szövegírás Brief – WPViking Agency

Szövegírási projekt induló kérdőív

Kérlek töltsd ki a kérdőívet, hogy minél jobban megismerhessük tevékenységed!

Kb. 40-60 percedet veszi igénybe, nyugodt körülmények között töltsd ki és figyelj a minél pontosabb válaszokra. Kérlek igyekezz minél több információt megadni.

Megérted a problémáimat?

Célközönség / ideális vásárló

Ki az elsődleges célközönséged, ideális vásárlód?

Magánszemély

Cég

Nemek szerint kire célzol inkább?

Férfiak

Nők

Vegyes

Nem tudom

Mi lehet a foglalkozásának jellege? (pl. háziasszony, cégvezető, számítógép előtt dolgozó értelmiségi, stb.) - Az nem lehet a válasz, hogy mindenki!

Milyen lehet a családi állapota? (szingli, házas, családanya, stb. - ha releváns)

Mit szeretne elérni (amire a te terméked vagy szolgáltatásod lehet a válasz), mi számára a vágyott állapot?

Mik a legnagyobb kihívások, amikkel az ideális vásárlód szembesül, és ami kapcsolatba hozható az általad kínált termékkel vagy szolgáltatással?

Milyen kellemetlen eseményt szeretne elkerülni? (pl. hátfájás, magas közüzemi számlák, nem hatékony céges működés, stb.)

Milyen dolgokat próbált már ki korábban a problémája megoldására?

Mi nem működött ezekben a megoldásokban? Miért keres új megoldást? (pl. diéta túl szigorú volt, nem tudta tartani)

Miért rossz a vásárlónak, hogy ezeket a problémákat tapasztalja? Mit gondolsz, mit érdemelne ezek helyett?

Mi az a “trigger-pillanat”, ami miatt ez a személy felismerte a problémáját? (pl. unokájával játszott, és nem bírta szusszal, közeli családtag betegsége, jelentős esemény közeledése)

Termék/szolgáltatás részletei

Mi a szolgáltatásod? Mi az ajánlatod? (Próbálj meg pontos lenni a megfogalmazással! - nem “coach” hanem “karrier coach”; nem “fotós”, hanem “kreatív esküvői fotós és videós”)

Vannak csomagajánlataid? Ha igen, mi a nevük, mit tartalmaznak?

Mik a legszembetűnőbb, kézzelfogható előnyei a te megoldásodnak? Sorolj fel minél többet! (pl. olyan fotós, aki nem sablonos képeket készít, hanem a különleges pillanatokat örökíti meg, minden esküvői fotót odaad, 30 retusált képet készít, albumba rendezi ezeket, 7-10 nap alatt átadja a képeket, nem kell várakozni)

Mik a legnagyobb érzelmi előnyei a szolgáltatásodnak vagy termékednek? Sorolj fel 3-4 előnyt! (pl. elégedettség az új kinézete miatt, energikusabbnak érzi magát, mivel jobban tud pihenni, stb.)

Mit szeretne az ideális ügyfél/vásárló a problémájával kapcsolatban? (pl. leadni 10 kilót, lefutni a maratont)

Hogyan magyarázná el az ügyfeled/vásárlód, hogy miért volt egyértelmű döntés számára, amikor a szolgáltatásodat / vállalkozásodat választotta? (pl. kiemelt figyelem, pénzvisszafizetési garancia, mindenre kiterjedő tájékoztatás)

Mit veszíthet, ha nem vásárolja meg a termékedet? Mennyire fordulhatnak rosszra a dolgok, ha nem vásárol? (pl. hátfájásból gerincsérv alakul ki, igénytelen képek az esküvőről)

Mi tesz különlegessé?

Mi a specialitásod, mire “szakosodtál”?

A kiváló ügyfélélményt és kapott értéket leszámítva (ezeket ugyanis minden vállalkozás feltünteti az előnyei között) mi az, ami a titkos hozzávaló a vállalkozásod sikeréhez?

Van a vállalkozásodnak olyan folyamata vagy módszere, ami a piacon egyedülálló? Ha igen, mi az? (pl. éhezésmentes fogyókúra)

Van konkrét időtartam, amihez a sikert kötöd? (pl. 6 hét alatt elért ideális testsúly)

Mi az, amivel kapcsolatban rendszeresen pozitívan jeleznek vissza a vásárlók/ügyfelek?

Miért bízzak meg benned?

Vállalkozás története

Mi a vállalkozásod története, személyes történeted?

Mióta működik a vállalkozásod?

Mi volt az a konkrét pillanat, esemény, vagy múltbéli történet, ami arra késztetett, hogy először elindítsd vállalkozásodat?

Milyen problémákat próbáltál leküzdeni, amikor először elkezdted?

Hogyan fejlődött a későbbiekben a vállalkozás?

Kikből áll a csapat?

Ha van csapatod, mutasd be őket is röviden!

Milyen meggyőződések motiválnak a folytatásra?

Vannak díjai / elismerései a vállalkozásnak? Ha vannak releváns végzettségeid, azokat is szedd össze egy listába!

Hány éve dolgozol a szakmában?

Vannak számszerű adatok a vállalkozásodra vonatkozóan? (pl. X csapattag, Y év tapasztalat, Z elégedett ügyfél)

Visszajelzések

Vannak számszerű adatok a vállalkozásodra vonatkozóan? (pl. X csapattag, Y év tapasztalat, Z elégedett ügyfél)

Vannak ügyfél visszajelzések? Ha igen, szedd össze ezeket (legalább 3)!

Milyen statisztikákkal igazolod, hogy jó befektetés a terméked/szolgáltatásod? (pl. a Szabó családnak 5 év alatt megtérült a napelem befektetése)

Vásárlói kétségek

Milyen kérdések merülnek fel gyakran a vásárlóidban, milyen kétségeik, kifogásaik lehetnek? Szedd össze ezeket a kérdéseket és adj rájuk választ is!

Hogy működik?

Írd le, hogyan néz ki jellemzően a folyamat az elejétől a végéig a legegyszerűbb módon leírva (lehetőleg 3 vagy 4 lépésben).

Milyen lépést kell megtennie valakinek a weboldalon, hogy felvegye a kapcsolatot? Pl.: cselekvésre ösztönzés (CTA): Találkozó ütemezése, Visszahívás kérése, Vásárlás most, Kérdőív kitöltése stb.

Milyen tapasztalataim lesznek?

Milyen akadályok vagy kifogások gátolják az ügyfeleket abban, hogy megrendeljék a szolgáltatásodat?

Adsz-e valamilyen garanciát, ami segíthet enyhíteni a félelmeket?

Milyen tévhitek, meggyőződések élnek az emberekben az iparággal kapcsolatban, amiben dolgozol?

Szövegírási projekt induló kérdőív

Kérdés a vállalkozásról

Vállalkozás alap adatok

Piac

Weboldal tartalom, anyagok

A szövegezés stílusa